Quer catapultar as vendas de seus consoles e jogos?
Sua busca termina aqui. Desvendaremos as táticas que farão de você um estrategista nato do e-commerce.
Acredite, isso vai ser um divisor de águas para crescer no efervescente mercado de games do Brasil, que teve um salto de 140% nos últimos cinco anos (segundo o Global Games Market Report da Newzoo).
Mergulhe em insights de mercado e do consumidor
Antes de faturar online, é preciso ter visão. Veja além do emaranhado do varejo digital e compreenda quem é seu cliente e para onde as tendências apontam. Um passo em falso e sua loja virtual se torna um deserto.
Seja um detetive digital
Saber o "quê" da preferência dos clientes não basta; o "porquê" é que é o pulo do gato. Analise o comportamento deles, entenda padrões e crie estratégias assertivas.
Sinta o pulso do mercado
Fique de olho nos best-sellers, os acessórios que são febre e os games que estão bombando. Em resumo, venda o que está na crista da onda.
Desenhe uma experiência de usuário que encanta
Seu site é sua vitrine virtual, e precisa ser desenhado para fascinar e converter em vendas. Proporcione uma experiência que seus clientes queiram compartilhar.
Navegação fluida
Tempo é ouro. Facilite para que seus clientes encontrem o que buscam rapidamente. Derrube barreiras que possam desviar do caminho da compra.
Prioridade Mobile
Com mais de 51% do acesso à internet no Brasil vindo de celulares, uma experiência mobile ruim é inaceitável. Ofereça a comodidade de comprar em qualquer lugar, a qualquer hora.
Precifique para conquistar
Acerte no preço e seus clientes não vão deixar carrinhos pela metade.
Preço justo
Não seja aquele que assusta com preços altos, nem o que desvaloriza seu produto. Mantenha-se alinhado aos preços do mercado e seja competitivo.
Promoções irresistíveis
Lance ofertas que façam os gamers perderem o fôlego. Combine acessórios e consoles, crie descontos de fidelidade e promoções que os façam abrir a carteira sem pensar duas vezes.
Ofereça um atendimento ao cliente que surpreende
Vender vai além do produto; é sobre empatia e atenção.
Respostas ágeis
"64% dos consumidores esperam atendimento imediato", independentemente do canal. Deixe um cliente esperando e arrisque-se a perdê-lo.
Políticas transparentes
Sem rodeios em políticas de devolução e reembolso. Quanto mais clara sua comunicação, maior será a confiança dos clientes.
Domine as redes sociais como um expert
Redes sociais são para engajar, influenciar e vender.
Exiba e conquiste
Use imagens e legendas cativantes para transformar seus perfis em verdadeiras vitrines. Capte a atenção e faça com que voltem sempre por mais.
Aliados influencers
Na era do social proof, o apoio de um influenciador pode ser mágico para as vendas. Faça parcerias estratégicas e veja seus produtos voarem das prateleiras.
Ascenda no SEO e AdWords
Use o poder dos buscadores e anúncios para se colocar onde os clientes estão.
Destaque-se com SEO
Pesquise e aplique palavras-chave de SEO estrategicamente. Torne-se a resposta para quem busca por consoles e acessórios. Esteja a um clique de potenciais vendas.
AdWords inteligente
Anuncie com sabedoria. Use essa ferramenta do Google para capturar clientes que procuram exatamente o que você oferece.
Em resumo, o sucesso no e-commerce não é mágica, é ciência. Requer empatia com o cliente, atender seus desejos e entregar uma experiência de compra online irresistível.
Com este guia, você está pronto para decolar. Mas lembre-se, a jornada é contínua. Assine a newsletter da E7 Distribuidora para dicas, estratégias e insights que vão te manter na vanguarda do e-commerce.
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